如何在APP中接入微信客服？

摩尔企服-小宋 • 2022年07月30日

我们的APP中可能需要接入微信客服；微信已经支持了这样的功能，无需开发直接可以快速接入微信客服。步骤如下：


1、登录微信开放平台，在「管理中心-应用详情」中查看并复制对应的AppID。

2.登录企业微信管理后台，在「应用管理-应用-微信客服-在微信外接入-关联App」处，填写AppID，关联已在微信开放平台审核通过的同主体App。

备注：一个AppID暂仅可同时被15家微信客服关联，关联后才可正常跳转微信并打开微信客服。

3.进入「我的企业」，在企业信息处复制企业ID。

4.进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信外接入」。选择需要在App中接入的客服帐号，并复制对应的客服链接。

5.在App中接入微信SDK，调用App跳转微信客服接口能力。

6.用户在App中点击即可自动跳转微信并打开对应的微信客服会话，向客服发起咨询。


注：如果你想在其他企业的App中接入你的微信客服，可授权安装该企业创建的第三方应用。安装后，该应用关联的App，即可接入你的微信客服。
  • 企业微信客服

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