如何在视频号中接入企业微信客服系统？

摩尔企服-小宋 • 2022年08月11日

现在视频号已经支持接入微信客服；本教程帮助您快速搭建智能企业微信客服系统。

  • 选择需要接入微信客服的视频号，以及在该视频号中接待客户咨询的客服帐号。

  • 备注：企业只能选择已绑定的视频号。

  • 如果企业未绑定视频号，请先绑定，具体步骤是：搜索视频号昵称，提交绑定申请获得二维码，邀请视频号管理员扫码确定后即可完成绑定。

  • 接入后，企业的视频号主页将会出现联系客服的入口，用户点击即可向客服发起咨询。

  • 如果想更改用户在视频号主页中咨询的客服帐号，或者希望在视频号主页不再展示咨询入口，可以在接入记录中进行调整。
  • 企业微信客服
  • 公众号客服

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