如何从微信小程序一键接入第三方客服系统？

后疫情时代的到来，原本就已受到摧残的线下营销服务受到了更大的冲击，线下业务迅速的向线上进行转移，智能客服应运而生。我们可以利用智能客服创造更好的营销方案，为您介绍一款实用智能客服系统——【摩尔微客】。

智能客服不受时间、地域限制，可以更好的为消费者提供服务，方便消费者更好地了解产品。智能客服是以云计算、人工智能、大数据等新一代数字化技术为基础，综合应用自然语言理解技术、知识管理技术、自动问答系统、智能推理技术等，从而降低客服人力成本、提高客服响应效率、增强用户体验的客户服务形式。

这是一套完整的微信智能客服系统，支持一键接入公众号、小程序、视频号、企业微信；提供智能问答客服，支持会话存档智能转人工，支持定时发送消息促活的产品。

功能优势:

1:支持多场景一键接入

可以在微信内外等多个主流场景接入微信客服，企业只需要使用一个客服；消息通道，就可以覆盖所有的客户咨询来源，不用再适配多个客服通道。

l视频号

lAPP

l公众号

lH5页面

l小程序

lPC网站

2:消息自动回复，智能客服接待

支持多样化自动回复，提升客服工作效率。提供微信原生的会话能力，支持文件、小程序卡片、图文链接、智能菜单等回复类型，帮您打造更多的服务场景。

lAI机器人

l关键词自动回复

l智能菜单

l智能引导语

l收到消息回复

l排队中自动回复

l一键接入微信客服组件

3:定时发送消息，反复激活粉丝

定时给活跃用户批量推送客服消息，可推送各类营销活动。按标签推送可根

据不同的粉丝标签推送不同文案的客服消息，提升营销活动转化率。

l按标签发送

l指定用户发送

l对话后延时推送

l一键接入微信客服组件

l手机、PC多端协同

l完美兼容原有客服系统

用户咨询问题后，PC端及移动端会同时给出提醒，客服不会错过任何一条消息。