二维码活码怎么设置活码中的客服二维码展示次数/切换方式？

摩尔企服-小王 • 2025年04月03日

微信号每天能够添加的好友数量有限制，人数超过正常数量会出现“加人频繁”的提示，如何解决这个问题？我们可以使用摩尔活码将多个二维码合并成一个活码，支持添加多个客服二维码，自动将用户智能分配至预设的多个客服微信，后台随时更新修改展示的二维码，将用户分别引流到多个不同的微信号中。

如何创建这样的活码？

1、登录账号，进入管理后台，工具栏找到并点击【创建活码】，填写活码名称，选择类型，设置二维码展示切换方式，

  • 顺序切换表示子二维码按照权重降序展示满设置的次数后，自动下线二维码 (如:某客服加满50人后自动换下一个客服)；
  • 随机展示：所有可用的子二维码随机展示 (如：所有客服随机分配客户)；
  • 循环展示：所有可用的子二维码按照权重降序轮流展示一次后进入下一个循环（如：每个客服轮流接待客户）；

2、选择是否开启设备绑定，指客户的设备今日在任何环境扫码，只展示固定的二维码；可防止添加多个客服造成客服重复沟通

3、最后上传子二维码，保存活码使用

如何修改活码中的客服二维码？

  • 点击活码列表-找到对应活码，点击活码详情进入此页面修改客服码，点击【更新】修改单个码展示，可以输入二维码名称进行快速搜索。

  • 支持修改此客服展示的优先级，访问次数上限，展示有效期，或点击下架不再展示此二维码，点击【立即更新】，自动保存二维码更新内容。
  • 二维码活码

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