私信卡片自动回复配置后收不到的Top5用户端缓存清理避坑攻略

卡片异常展示时排查问题，发现在天天外链后台配置卡片正常，且域名未被平台拦截，有的用户可以正常打开，有的用户无法打开，可能是用户端缓存问题导致卡片显示异常，常出现的缓存问题及避坑方案分以下5种情况。

用户端缓存清理避坑5项攻略

一、软件本地消息缓存

• 常用测试号收不到卡片，其他账号可以，修改卡片内容仍显示旧的样式，可能是由于软件本地缓存卡片资源后，常用测试账号频繁收卡片导致缓存不会刷新，未读取到最新卡片信息；
• 清理/避坑指南：进入软件设置功能内清理缓存后重新测试，避免频繁重复使用同一个账号测试，定期清理缓存；

二、历史私信对话缓存

• 同一对话窗口第一次能收到，第二次没有卡片，或过段时间打开卡片不显示；
• 清理/避坑指南：彻底清除对话缓存后重新触发卡片，同一用户24小时内最多触发一次自动回复卡片，否则容易被折叠；

三、内置浏览器缓存

• 收到卡片后点击显示旧的落地页样式，或样式混乱，其他账号正常显示；
• 清理/避坑指南：清除软件缓存后重试，或刷新落地页内容查看是否更新；

四、版本兼容缓存

• 低版本软件收不到卡片，或不显示卡片最新样式，由于版本兼容性不一样而显示异常；
• 清理/避坑指南：更新软件至最新版本查看，清理缓存重启软件；使用官方标准格式设置卡片；

五、多设备/账号缓存

• 手机上可以收到卡片，其他设备端无法收到，
• 清理/避坑指南：退出账号清理缓存重新测试，统一主设备测试，避免开启多端影响效果。