企业微信获客助手链接如何配置使用客服成员包?
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2025年08月19日
创建企微获客助手链接选择客服成员包使用,可以统一管理客服上下线、可添加上限及有效期等,配置一个成员包适用于所有使用该成员包的获客链接。
如何创建获客助手链接配置客服成员包?
1、创建获客链接
获得使用权限进入转化宝后台,创建获客链接,设置链接名称,客服成员类型选择客服成员包及成员包名称(成员包详看上一篇文),独立配置表示单独添加选择成员;
- 配置链接打标签类型,比如投放抖音的链接,标签选择抖音,通过此链接添加的客户自动打上该标签;
- 重复添加用户支持过滤(同设备/同访问环境/同企业重复添加用户),可设置拦截不跳转添加,或拦截跳转原客服/固定二维码,并支持自动在用户昵称或描述中添加“重复"字样标注;
- 配置昵称前缀内容,可选择是否备注添加时间,通过此链接添加的客户自动备注前缀内容及添加时间,可设置为标注来源渠道,便于管理客户;
- 支持设置客户添加时是否需要验证,无需验证则点击添加即可成为好友开启对话;
- 开启自动跳过异常成员则表示有接待成员异常时自动跳过,展示正常成员账号,避免客户流失;
2、黏贴到场景使用
创建成功黏贴到对应获客场景使用,多种类型链接可选择,通用链接适用于大多数场景,短信短链接、抖音私信卡片,广告回传链接支持数据回传上报,适用于各大广告平台投放使用等。
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