抖音粉丝群如何设置客户进群欢迎语？

摩尔企服-小宋 • 2025年01月13日

目前抖音已经取消了客户进群欢迎语的配置，您只能借助摩尔抖客实现客户进群欢迎语。抖音官方下架了设置进群欢迎语的配置并且通过提三方接口配置时提示维护中，但是你可以借助摩尔抖客来实现，具体操作方法如下：

抖音粉丝群设置客户进群欢迎语

本教程我们使用摩尔抖客实现，请确保您注册并授权了抖音企业账号。

  • 1、进入摩尔抖客后台，点击抖音私信回复 - 自动回复机器人 - 创建一个回复机器人；
  • 2、配置一个自动回复的关键词（知识库）并且配置回复内容 - 支持（文本、图片、表单、小程序卡片等）；
  • 3、点击其他设置 - 点击新客进群欢迎语 - 选择刚才配置的知识库；

  • 4、进入抖音私信回复 - 群聊回复 - 选择想要配置的群聊 - 点击机器人 - 绑定刚才创建的机器人；

  • 5、到此配置就结束了，您的群聊就支持客户进入群聊自动回复了。
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