企业微信二维码活码如何避免客户添加多个客服（重复加粉）？

摩尔企服-小宋 • 2024年12月09日

我们在印刷或者推广企业微信多人二维码（企微成员活码）的过程中可能常常遇到 客服重复加粉造成客服规模浪费以及客服人员沟通成本浪费，那么是否有办法能解决这个问题呢？

一、企业微信二维码客户绑定功能说明

开启同一外部企业客户只能添加同一个员工，开启后，同一个企业的客户会优先添加到同一个跟进人（客服）。

二、企业微信二维码活码如何开启重复加粉过滤？

如果您希望开启重复加粉过滤，这样客户添加时就不会出现重复添加多个客服的情况，根据教程：

  • 进入摩尔微客后台 - 企业微信二维码 - 企微成员活码；
  • 创建企微成员活码 - 其他您自己配置即可 - 开启客服绑定功能 - 完成活码创建；

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