企业微信二维码活码如何避免客户添加多个客服(重复加粉)?
摩尔企服-小宋 •
2024年12月09日
我们在印刷或者推广企业微信多人二维码(企微成员活码)的过程中可能常常遇到 客服重复加粉造成客服规模浪费以及客服人员沟通成本浪费,那么是否有办法能解决这个问题呢?
一、企业微信二维码客户绑定功能说明
开启同一外部企业客户只能添加同一个员工,开启后,同一个企业的客户会优先添加到同一个跟进人(客服)。
二、企业微信二维码活码如何开启重复加粉过滤?
如果您希望开启重复加粉过滤,这样客户添加时就不会出现重复添加多个客服的情况,根据教程:
- 进入摩尔微客后台 - 企业微信二维码 - 企微成员活码;
- 创建企微成员活码 - 其他您自己配置即可 - 开启客服绑定功能 - 完成活码创建;
本问题同样适用于:
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