如何把系统的客户ID/客户姓名/电话自动同步到企业微信好友?
摩尔企服-小宋 •
2024年12月06日
如果您有自己的商家系统或者拥有客户的姓名、电话、身份证、订单信息能希望客户在添加企业微信时自动将对方信息自动同步到企业微信中。
您可以结合你的某些业务场景如:
- 系统后台点击联系微信客服 - 自动生成二维码(带上用户ID、姓名、电话)- 客户扫码添加好友 - 客户昵称自动带上ID如(1862-渠道-张三),并且自动将对方电话姓名自动同步到企业微信中。
- 客户下单后 - 系统自动推送联系客服二维码(带上用户ID、姓名、电话)- 客户扫码添加好友 - 客户昵称自动带上订单号如(订单ID-渠道-张三),并且自动将对方电话姓名自动同步到企业微信中。
方式一:使用活码链接
您可以在摩尔微客后台复制企业微信活链接,然后在链接中填写参数即可。
https://****.cn/hm/****?state=***&name=***&phone=***&order_id=***
参数解释如下:
- hm_id: 活码ID,后台获取(必填);
- token:接口token,后台获取(必填);
- name:姓名(非必填);
- phone:电话(非必填);
- order_id:订单ID(非必填);
- remark:备注,会追加到客户昵称中(非必填);
- state:自定义参数,最长100字符(非必填);
方式二:使用API生成企业微信动态渠道活码
如果您的团队拥有开发能力或者是接入自己的后台,那么可以使用我们摩尔微客的借口生成动态活码。接口地址为
https://wk.moreqifu.cn/api/version/1/hm/qrcode?hm_id=***&token=***&state=***&name=***&phone=***&order_id=***
参数解释如下:
- hm_id: 活码ID,后台获取(必填);
- token:接口token,后台获取(必填);
- name:姓名(非必填);
- phone:电话(非必填);
- order_id:订单ID(非必填);
- remark:备注,会追加到客户昵称中(非必填);
- state:自定义参数,最长100字符(非必填);
更多相关好文
-
-
企业微信活码是什么,如何制作企业微信活码?
企业微信活码就是在企业微信官方的二维码功能上,结合客户管理、客服管理、渠道管理等业务需求研发出来的企业微信活码功能。2024-12-11 14:37:33 -
企业微信客户扫码添加客服后如何自动拉群?
在企业微信中,如果您希望客户扫码添加客服后能自动被拉入特定的群组,比如自动把客服、技术、售后与客户拉一个群。我们可以在企业微信服务商市场使用摩尔活码实现。{企业微信活码}企业微信自动拉群工具如何实现?阿斯顿2024-12-06 14:55:21 -
企业微信一客一群如何自动将用户ID/对接客服添加到群名称?
摩尔微客支持企业微信客户扫码添加企业微信自动拉取客户群;那么有没有办法可以自动在加好友的时候把客户ID同步到企业微信好友昵称以及企业微信群昵称中,方便客服判断客户呢?这样可以有效节省客服人工操作时间。2024-12-06 14:40:31 -
企业微信客服服务群如何避免被同行私信加人截流?
建立了企业微信客户群;但是有时候有些同行会进入您的群聊进行挖人或者发链接或者私信截流导致您的客户损失,那么有没有什么方式可以避免么?2024-12-06 14:03:34 -
一个企业微信如何实现多个客服对接回复以及上下班管理?
您可以使用一客户一群功能来实现,即当客户添加客服、系统会自动将多个员工自动拉群,这样客户可以再群内沟通,这样多个客服即可对接一个企业微信客户了;并且当某个员工下班后即可对接群聊。2024-12-06 13:45:26 -
企业微信如何自动创建一客一群?
摩尔微客活码功能支持快速实现一客一群功能,您只需简单操作即可实现添加企业微信客服-自动拉取一个一群,创建教程如下。2024-12-05 18:45:01 -
什么是企业微信一客一群活码?
一客一群就是将一个客户与多个客服拉取群聊,“一客一群”就是每个客户都有自己的私人聊天群。当客户扫码加入这个群后,群里就只有他们自己和提供服务的企业员工,不会有其他新客户加入。他也可以将自己的人员拉入群聊,实现专属的对接群。2024-12-05 17:20:28
企业微信添加好友自动拉群如何实现?