如何把系统的客户ID/客户姓名/电话自动同步到企业微信好友?

摩尔企服-小宋2024年12月06日

如果您有自己的商家系统或者拥有客户的姓名、电话、身份证、订单信息能希望客户在添加企业微信时自动将对方信息自动同步到企业微信中。

您可以结合你的某些业务场景如:

  • 系统后台点击联系微信客服 - 自动生成二维码(带上用户ID、姓名、电话)- 客户扫码添加好友 - 客户昵称自动带上ID如(1862-渠道-张三),并且自动将对方电话姓名自动同步到企业微信中。
  • 客户下单后 - 系统自动推送联系客服二维码(带上用户ID、姓名、电话)- 客户扫码添加好友 - 客户昵称自动带上订单号如(订单ID-渠道-张三),并且自动将对方电话姓名自动同步到企业微信中。

方式一:使用活码链接

您可以在摩尔微客后台复制企业微信活链接,然后在链接中填写参数即可。

https://****.cn/hm/****?state=***&name=***&phone=***&order_id=***

参数解释如下:

  • hm_id: 活码ID,后台获取(必填);
  • token:接口token,后台获取(必填);
  • name:姓名(非必填);
  • phone:电话(非必填);
  • order_id:订单ID(非必填);
  • remark:备注,会追加到客户昵称中(非必填);
  • state:自定义参数,最长100字符(非必填);

方式二:使用API生成企业微信动态渠道活码

如果您的团队拥有开发能力或者是接入自己的后台,那么可以使用我们摩尔微客的借口生成动态活码。接口地址为

https://wk.moreqifu.cn/api/version/1/hm/qrcode?hm_id=***&token=***&state=***&name=***&phone=***&order_id=***

参数解释如下:

  • hm_id: 活码ID,后台获取(必填);
  • token:接口token,后台获取(必填);
  • name:姓名(非必填);
  • phone:电话(非必填);
  • order_id:订单ID(非必填);
  • remark:备注,会追加到客户昵称中(非必填);
  • state:自定义参数,最长100字符(非必填);

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