企业微信二维码活码智能配置接待客服/客服排班/定时上下线客服功能。

摩尔企服-小白 • 2024年08月30日

摩尔微客的企微成员活码功能，现已支持智能配置接待客服、客服排班以及定时上下线等功能。根据客服排班，活码可以自动调整上下线状态，避免非工作时间的客户流失。管理员可以设置客服的工作班次和接待时间，确保在高峰时段有足够的客服在线。

配置流程

1. 首先搜索并登录摩尔微客后台，或点击上方卡片即可直达官网。

2. 根据上图所示，依次点击创建企微成员活码（首次创建需要绑定企微），成功后进入活码配置界面。

3. 进入后找到接待客服管理窗口，在这里就可以对客服进行添加删除、定时上下线、接待上限、客服排班，等操作。
  • 企业微信活码

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