企业微信获客助手如何设置客服上下班时间自动下线？

摩尔企服-小宋 • 2023年12月07日

我们在使用企业微信获客助手的过程中，可能希望实现 客服只在工作时间上线，其他时间不接待客服，但是这期间还可以设置保底客服。您可以使用【转化宝】轻松实现客服定时上下线功能，轻松管理客服交接；甚至可以实现自动上线班交接功能。

获客助手如何实现客服上下班自动下线？

我们可以在转化宝后台配置客服上下班时间，这样客服在工作时间内自动上线，非工作时间自动下线；配置教程如下：

  • 注册登录转化宝后台；
  • 授权安装转化宝 - 创建获客助手链接 - 点击进入获客助手详情；
  • 点击接待客服管理 - 找到要配置的客服 - 点击更新 - 找到客服在线时间；
  • 如下设置我们设置了客服上班时间为早上9点到下午6点

获客助手客服如何实现上下班交接功能？

如上我们设置了客服上下班时间，如何实现上下班自动交接呢，其实很简单：

  • 您只需要设置客服不同的上下班时间交替即可；
  • 注意获客助手必须设置保底客服，确保其他时间点能够正常接待客户。
  • 企业微信获客助手

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