添加企业微信客服失败常见问题总结。

摩尔企服-小宋 • 2022年09月29日

本文整理常见创建企业微信客服失败原因，如果没有您的原因，请联系客服处理：

一、创建客服失败,请检查是否授权？

本原因可能是因为您取消了摩尔微客的授权，只需重新授权安装或者重新给予权限即可：


  • 步骤一：进入企业微信后台 - 应用管理 - 第三方[点击直达]，找到「摩尔微客」，如果没有那么需要重新安装：

  • 步骤二：如果有安装摩尔微客，那么一定是没有授权权限，需要前往 企业微信后台 - 应用管理 - 基础 - 微信客服 【点击直达】，然后滑动到页面底部，查看是否授权给摩尔微客，如果没有那么需要授权。


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