2022PC网页三方客服系统排行榜,公众号/app/小程序/H5/网页客服系统推荐

摩尔企服-王莹177 次浏览2022年09月20日
本文中包括的产品:

pc客服系统是专门为以pc台式电脑办公为主的企业客服人员提供的客户管理软件,能够为网站、app、小程序、H5网页等前端页面提供在线客服功能的网站客服系统.用户可以通过页面悬浮聊天窗口直接与客服沟通.还可以在企业网站上配置网站客服按钮,用户进入网站后通过客服按钮来咨询问题。


企业大多都有自己的官网,用户通过搜索可以精准找到官网,进入官网后,用户需要了解相关业务时,点击咨询按钮就可以联系客服,既有效承接住客户资源,页避免了用户的流失.还没有客服咨询入口的网站,该怎么在自己的企业网站上配置网页客服呢?


摩尔微客的在线客服系统支持接入网页,把您的网站接入后,用户进入您的网站会有咨询入口按钮,用户点击按钮进入咨询页面。


摩尔微客网页客服的好处:

1、接入方便

2、接入后在网页端可以随时管理用户

3、支持设置多种自动回复,帮助客服快速自助解决问题

4、可以接多个渠道,除网页,还可以接公众号小程序app、H5等多个渠道

5、支持使用机器人客服,用户咨询可用机器人接待



如何接入三方客服系统,具体教程操作参考


第一步:接入「摩尔微客」——客服系统,选择添加微信客服,配置好回复内容.

第二步:复制客服链接, 把链接放在APP内客服咨询点击跳转链接那里,当用户点击时可进行咨询。


不用担心人工客服离线后不能处理用户问题?

摩尔微客有智能回复,即时是人工客服休息时,聊天窗口也能通过关键词回复,帮用户解决问题的

除此之外,关键词还能插入表情,视频,文件


插入表情

在企微关键词里插入表情可使欢迎语内容更加活泼亲和,让用户产生更好的体验。



打开摩尔微客,登录成功后,接入网站;

摩尔微客三方客服系统可以帮助小程序商家更好的处理用户消息,提升用户对商家的好感,为商家更好的维护用户关系。


相关问题及产品试用,进入摩尔微客官网了解


更多相关好文