客服分流活码怎么设置?多销售自动分配公平引流

摩尔企服-小王2026年09月11日

通过活码实现客服分流的功能表示在活码下添加多个微信/企微客服成员二维码切换展示,实现自动分配客服成员的效果,通过摩尔活码即可快速生成客服活码使用,活码投放使用后无需更新物料,客服二维码在线状态、有效期、可添加上限及切换方式可随时更新,活码样式不变可长期使用。

客服分流活码如何创建生成?

1、注册与登录

前往摩尔活码官网(链接入口:https://moreqifu.com/product/hm),进入后台注册账号登录;

2、创建活码

可选择个人/企业微信活码,或根据定位添加活码分配的城市/门店活码,选择所需类型即可,设置活码标题区分不同码使用场景/用途,填写页面操作提示语;

3、选择客服子码切换方式

  • 支持按顺序切换,即按设置展示优先级大小从大到小的顺序展示完上一个再展示下一个;
  • 循环展示表示按设置优先级大小从大到小展示完所有二维码后循环下一轮;
  • 随机展示表示在所有添加的码内随机分配展示;
  • 选择顺序或循环切换的方式更能实现公平分流;

4、选择二维码可访问上限方式

  • 累计上限:表示添加数量累计达到设置的数值切换下一个;
  • 每日上限:每日添加数量达到上限值即下线,次日清零在上限展示;

5、添加子二维码

  • 进入活码列表添加客服码,设置每一个码的可访问上限数值,展示有效期及权重大小,防止流量超载;
  • 希望每一个客服成员平均分配则可以把权重大小都设置为1;

6、活码使用,配置完保存活码直接使用。


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