抖音来客如何授权企业微信获客助手给转化宝？

我们在使用抖音来客想要实现企业微信获客助手加粉回传的过程中，希望借助三方根据实现 “客户开口/3次对话/5次对话/10次对话”数据回传上报，以及实现加粉数据查看以及统计分析。

一、如何授权抖音来客/本地推给转化宝？

登录转化宝后台左侧找到抖音来客回传，点击进入转化宝来客系统。

• 1、点击进入抖音来客配置 - 点击授权添加来客帐号；

• 2、登录你的抖音来客 - 选择“当前用户全量账户” - 点击确认授权（如果您只想授权部分帐号也可以选择当前用户的部分帐号）；

• 3、授权完成后 - 找到帐号ID - 联系转化宝客服并且提供抖音来客帐号（因抖音限制必须手动请见谅）；

• 4、等待客服完成配置后（客服会告诉您）- 进入您的抖音来客后台 - 进入店铺管理 - 服务应用授权 - 服务商代理 - 找到“北京摩尔企服科技有限公司”然后同意授权即可。

• 4、授权完成后返回转化宝（来客版后台） - 在操作中点击“刷新授权”即可；
• 5、授权完成需要前往添加客服成员，参考教程： 抖音来客企业微信获客助手如何增加员工客服？

二、常见问题汇总

1、抖音来客推广企业微信加粉访问记录无法获取客户昵称？

答：这个问题是因为您的来客帐号权限被取消导致的，具体解决办法为：转化宝来客版 - 抖音来客配置 - 来客帐号列表 - 授权添加来客帐号 - 一定要选择对应帐号确定支持授权即可。

解决办法2:进入本地推管理 - 本地推帐号管理 - 排查是否有被移除了的本地推帐号；

2、其他问题排查

参考官方文档进行排查： 获取本地推线索列表

转化宝产品功能简介

抖音来客/本地推默认实现了成功加粉回传，但是很多功能不支持以及数据不直观；我们在此基础上上限了如下功能，持续更新中。

1. 查看客服每日加粉数据/开口数据/多次对话数据以及转化率；
2. 查看抖音来客留资组件访问/加粉/广告数据；
3. 查看广告访问数据以及统计分析；
4. 实现广告 确认意向、预付定金 广告数据API回传上报；
5. 优化推广模型以及降低推广成本。